ACESSO E USO DO SITE
Ao finalizar seu cadastro para realizar sua compra na loja da Cia Tradicional de Comércio ou cadastrar seu e-mail pessoal para recebimento de nossas mensagens com promoções e ofertas, você estará consentindo automaticamente com as disposições destes Termos. Se você não aceitar ou não concordar com o conteúdo deste instrumento, ou de quaisquer alterações realizadas neste, deverá se abster de utilizar o Site. O conteúdo destes termos poderá ser modificado a qualquer tempo, e a nova versão deste documento entrará em vigor quando de sua publicação no Site. Você somente será comunicado sobre a alteração dos Termos se houver obrigação legal neste sentido. Por isso, recomendamos que Você verifique periodicamente seu conteúdo. O acesso à loja da Cia Tradicional de Comércio e às suas funcionalidades destina-se aos Usuários que possuam idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Desse modo, solicitaremos a você, que sempre ao finalizar uma compra aceite os termos presentes. Portanto, ao aceitar os presentes Termos, você reitera que possui mais de 18 (dezoito) anos de idade, podendo, assim, acessar o conteúdo disponibilizado no Site, nos termos da legislação brasileira. Ao aceitar os presentes Termos, você reconhece ser o único responsável pelas informações disponibilizadas por meio do acesso à loja da Cia Tradicional de Comércio, responsabilizando-se, com exclusividade e mesmo perante terceiros, por todo e qualquer dano ou prejuízo decorrente de informações incorretas, inverídicas ou incompletas fornecidas à Cia Tradicional de Comércio, inclusive ao confirmar que possui mais de 18 (dezoito) anos, sujeitando-se a todas as sanções aplicáveis nos termos da legislação brasileira, inclusive em âmbito criminal.

PAGAMENTO
Cartões de Crédito
Você pode escolher por fazer o pagamento via Cartão de Crédito. Para sua maior comodidade e segurança os pagamentos são realizados pela Paypal, líder mundial em pagamentos online, com a mais alta certificação PCI Compliance para processar pagamentos com toda a segurança.
Você pode usar uma conta já existe no Paypal ou fazer seu cadastro no momento do pagamento.
Nenhum dado de cartão é armazenado em nosso sistema.
 
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Segurança
Garantimos a segurança e privacidade de identidade aos internautas que fazem compras em nossa loja virtual. Dados cadastrados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados, e mantidos em sigilo. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.
Reservamo-nos no direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática serão divulgadas nesta página.
Os clientes poderão exercer os direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição, bem como têm reconhecido o direito de obterem informações nos contatando pelo e-mail contato@ciatc.com.br.
 
Utilização das Informações
As informações pessoais fornecidas pelos clientes são utilizadas com o propósito básico de identificar o público usuário, seu perfil e hábitos de compra, para gestão, administração, atendimento, ampliação e melhorias nos produtos e serviços oferecidos; também para a adequação dos serviços às preferências e gostos dos usuários, para a criação de novos produtos e serviços, para o envio de informações operacionais e comerciais relativas aos produtos e serviços, por meios tradicionais e/ou eletrônicos.
Não divulgaremos sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail e dados dos clientes que se cadastrarem em páginas que requerem preenchimento de dados pessoais, além de não comercializar ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam para ações da Cia Tradicional de Comércio e suas marcas, sejam eles através de contatos de nossa área de relacionamento, ações de programa de fidelidade, informações sobre produtos e promoções.
 
E-mail Marketing
Nossa prática de envio de e-mail marketing está dentro dos padrões estabelecidos pelo Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM) que prevê de acordo com o Capítulo I, Art. 1° a utilização de e-mail como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.
O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento em um link de descadastro existente dentro das comunicações. A Somos contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções da Cia Tradicional de Comércio e suas marcas.
Nunca enviamos e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
 
POLÍTICA DE COMPRA
COMO COMPRAR?
1) CADASTRE-SE
Para comprar você precisa criar uma conta em nosso site.
2) COMPRE
Quando você encontrar um item que quer comprar, selecione a quantidade e então clique em ‘COMPRAR’. Você poderá continuar comprando e adicionando mais itens ao carrinho, ou poderá proceder para ‘FINALIZAR A COMPRA’.
3) FINALIZAÇÃO
O processo de finalização de pagamento é rápido e simples. Não importa quantos itens o seu carrinho possui o checkout é único.
4) CONFIRMAÇÃO
Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado para o e-mail cadastrado (mas isto não quer dizer que a encomenda foi validada). Há um prazo de até 3 dias úteis para postagem.
 
POLÍTICA DE TROCA
Não gostou e quer devolver? Você pode!
Desde que respeite o prazo de solicitação de troca e que não tenha usado o produto.
Você tem 7 DIAS corridos a partir da data de Recebimento para nos notificar via e-mail contato@ciatc.com.br
Após a nossa equipe ser notificada você receberá as instruções para devolução.
Toda a comunicação da loja online é via e-mail.

Para eventos o prazo é o mesmo, você tem 7 dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento.
 
PRAZO DE ENTREGA
Entrega
Atualmente entregamos apenas para a cidade de São Paulo, em breve expandiremos nossa área de atuação.
Prazos de entrega
O prazo de entrega varia, mas é geralmente de 1 dia útil após a postagem.
!Há um prazo de até 3 dias úteis para postagem!
A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado para o CEP da cidade/região.
Frete
O valor do Frete varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.
O consumidor arcará pelo frete cujo valor será indicado pelo próprio site mediante indicação do CEP do endereço de entrega.
Devolução involuntária
Em caso de devolução pelo portador, em pedidos com “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar, o valor do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Restituição de valores
Para restituição de pagamentos feitos com cartão de crédito, a devolução dos valores pode acontecer até 2 (duas) faturas após o pedido de estorno, segundo regras e políticas das operadoras dos cartões, a contar a partir da data de resposta de análise de produto devolvido, nos casos de desistência ou arrependimento. Reforçamos que os produtos devolvidos não podem apresentar indícios de uso e devem estar com a nota fiscal, na embalagem original.